Qu'est-ce que Captain Metrics ?

Captain Metrics vous permet d’optimiser vos actions marketing et l’expérience client en utilisant judicieusement l’ensemble de vos données.

Notre mission ? Vous aidez à délivrer automatiquement le bon message, à la bonne personne, au bon moment et sur la bonne combinaison de canaux.

Ceci nécessite une connaissance fine de vos clients et de leurs parcours. Comment vous ont-ils découvert ? Quelles campagnes ont eu le plus d'écho et sur quels canaux ?

Le problème ? Les données clients sont éparpillées dans différents outils : les web analytics, le CRM, l’outil d’emailing... Difficile de recoller les morceaux !

Captain Metrics est une Customer Data Platform qui agrège toutes vos données clients, segmente vos audiences et vous aide à personnaliser, automatiser, analyser et optimiser vos campagnes.

Elle se compose de 4 briques principales :

1. Un système de collecte et d'unification des données clients

2. Un moteur de segmentation pour affiner le ciblage de vos campagnes et de vos analyses

3. Un puissant outil d'attribution et d'analyse multi-canal des conversions

4. Un orchestrateur de scénarios et de campagnes automatisées