Introduction

Composants

L'envoi de notifications avec Captain Metrics nécessite l'activation d'au moins un canal de notification (email, sms...) dans la configuration des intégrations (SparkPost, Twilio...), ainsi que la création d'un objet notification contenant au moins un template.

On distingue 2 types de notifications :

• Les notifications transactionnelles (confirmation de commande, abandon de panier...) envoyées en fonction de l'activité de l'utilisateur

• Les communications marketing envoyées à un ensemble d’utilisateurs (newsletters...)

L'envoi de communications marketing requiert le consentement de l'utilisateur, et la présence systématique d'un lien de désabonnement en bas du contenu. La gestion des inscriptions à ce type de communication est gérée par les topics.

Les notifications transactionnelles et marketing peuvent être envoyées automatiquement via l'utilisation d'un workflow, ou la création d'une campagne. Les campagnes seront disponibles prochainement.

Afin de vous permettre de réutiliser au maximum les éléments communs à toutes vos notifications, vous pouvez créer des fonctions de macros pour les appeler dans vos templates.